Техническая поддержка сайта

Главная → Услуги → Техническая поддержка сайта

Профессиональная техническая поддержка сайтов и интернет-магазинов любой сложности

Ускорение сайта и исправление ошибок
Доработка функционала и внешние интеграции
Наполнение контентом и мониторинг сайта

от 9 000 руб.

Техническая поддержка сайта необходима любому современному интернет-проекту. Бесперебойная работа коммерческого веб-ресурса — залог успешного бизнеса. Такие проблемы, как долгая загрузка страниц сайта, устаревшая информация, ошибки в работе — способны серьезно снизить посещаемость и продажи. Решить эти вопросы помогает профессиональная техническая поддержка интернет-сайта.

Для большинства компаний нерентабельно содержать в штате собственных программистов, верстальщиков, дизайнеров и других IT-специалистов. Гораздо выгоднее передать техническую поддержку сайта на аутсорсинг. За умеренную плату клиенты агентства получают целый комплекс услуг.

«Uma Digital» оказывает комплексную поддержку сайтов в Москве и других регионах. Мы обеспечиваем техническую поддержку сайтов на Битриксе и других CMS. Наши специалисты готовы выполнить работы:

Программирование Доработка и исправление ошибок существующего кода, разработка новых функций и модулей

Дизайн Доработка существующего дизайна, создание баннеров, иконок

Верстка Доработка верстки сайта, создание адаптивной и мобильной верстки

Внешние интеграции Наладка обмена данными с платежными и аналитическими системами, онлайн-кассами и «1С:Предприятием»

Контент-менеджмент Наполнение сайта актуальными, качественными текстами, фотографиями и видеоматериалами

Администрирование Настройка сервера и хостинга, обновление серверного программного обеспечения

Настройка и оптимизация Ускорение работы, обеспечение максимальной производительности

Резервное копирование Сохранение информации для быстрого восстановления в случае форс-мажора

Лечение вирусов Регулярная проверка, удаление вредоносного кода и устранение последствий вирусных атак

Мониторинг Мониторинг доступности сайта и мониторинг продления услуг

Аналитика Анализ требований клиентов, постановка задач исполнителям

Консалтинг Предоставление рекомендаций для клиентов по выбору оптимальных решений

Почасовая оплата услуг поддержки сайта

Наши специалисты берутся за решение задач любой сложности. Они обеспечат надежную поддержку интернет-магазина, техническую поддержку корпоративного сайта и обслуживание крупного коммерческого портала.

Специалисты, привлекаемые к выполнению работ: программист, дизайнер, верстальщик, контент-менеджер, копирайтер, менеджер-аналитик, тестировщик, системный администратор.

Мы работаем по схеме почасовой оплаты. Вы приобретаете пакет часов работы наших специалистов, часы зачисляются на баланс вашего аккаунта, откуда списываются по мере выполнения ваших задач. В каждый пакет входят предоплаченные часы работы любых специалистов технической поддержка сайта, цена одного часа работы зависит от выбранного тарифа.

Часы не сгорают в конце месяца

Ежемесячная абонентская плата отсутствует

Вы платите только за выполненную работу

Стандарты обслуживания

Бесплатный аудит сайта

Вы можете прислать доступы к своему сайту, описать задачи, которые необходимо решить - мы проведем бесплатный аудит сайта и сообщим примерный объем времени, требуемый для решения поставленных задач.

Персональный менеджер

За поддержку сайта отвечает персональный менеджер. Он контролирует качество и сроки работы, предоставляет отчётность и является контактным лицом по всем оперативным вопросам.

Личный кабинет и система отчётности

Предоставляем персональный доступ в личный кабинет портала технической поддержки, где вы можете добавить новые обращения, отследить статус текущих работ, оплатить услуги техподдержки, посмотреть отчётность по выполненным работам.

Мониторинг оплаты хостинга и домена

Мы следим за своевременной оплатой услуг хостинга и продлением домена, оперативно сообщаем о необходимости продления и обновления лицензии на использование продуктов 1С-Битрикс.

Храним все пароли и доступы в зашифрованном виде

Доступы к сайту, хостингу и других систем клиента, мы храним у себя зашифрованном виде в надежной внутренней системе, которая исключает случаи утечки доступов и проникновения вирусов.

Используем систему контроля версий GIT

Для крупных проектов, которые требуют участия двух и более разработчиков мы используем систему контроля версий GIT, которая позволяет работать специалистам независимо и объединять результаты без накладок и потери данных.

Тарифы

5 часов

Единая часовая ставка любых специалистов - 1800 руб./час

- Программиста
- Верстальщика
- Дизайнера
- Контент-менеджера
- Копирайтера
- Менеджера-аналитика
- Системного администратора
- Тестировщика

9 000 руб.

10 часов

18 000 руб.

20 часов

Единая часовая ставка любых специалистов - 1600 руб./час

- Программиста
- Верстальщика
- Дизайнера
- Контент-менеджера
- Копирайтера
- Менеджера-аналитика
- Системного администратора
- Тестировщика

32 000 руб.

40 часов

64 000 руб.

80 часов

Единая часовая ставка любых специалистов - 1400 руб./час

- Программиста
- Верстальщика
- Дизайнера
- Контент-менеджера
- Копирайтера
- Менеджера-аналитика
- Системного администратора
- Тестировщика