Внедрение и поддержка CRM-систем управления взаимоотношениями с клиентами
- Корпоративный портал компании
- Коробочная и облачная версия
- Настройка, обучение и внешние интеграции
от 50 000 руб.
CRM система (от англ. Customer Relationship Management) — это система управления взаимоотношениями с клиентами, такие системы помогают вести учёт клиентов, фиксировать моменты коммуникаций с ними, что помогает поддерживать диалог с клиентом и плавно подводить его к очередной покупке вашей услуги. Когда количество клиентов велико, индивидуального подход к каждому вашему клиенту становится невозможным без автоматизации процесса.
В CRM-системе вы храните не только персональную информацию о клиентах, но и историю их заказов, предпочтения, историю их общения с вашими менеджерами. CRM системы позволяют быстро создавать адресные рассылки, используя предпочтения заказчиков, создавать красивые коммерческие предложения, формировать счета на оплату и пр.
Мы внедряем CRM-системы на базе облачной версии "Битрикс24".
Стандарты обслуживания
Ваша CRM — это ваш корпоративный интранет-портал, внутренняя информационная система вашей компании. Это адрес в Интернете, на который вы можете зайти по паролю с любого компьютера, из любого города и страны и работать со всей доступной информации даже не находясь в офисе.
CRM станет важным инструментом для повышения продаж. Вы сможете связать товарные позиции на сайте с клиентами из базы. Например, отмечать, каким продуктом интересуется тот или иной клиент. Все клиенты будут распределены между менеджерами, которые их ведут, но, в зависимости от уровня доступа и прав, можно «подсматривать» чужих клиентов или править по ним информацию.
Мы поможем не только настроить и внедрить CRM систему на вашем предприятии, но и интегрировать ее с вашим сайтом, интернет-магазином или бухгалтерской системой. Мы гарантируем, что продуктивность вашей работы повысится!
Тарифы
Стандарт
Тариф "Базовый"
Все коммуникации - email, телефон, мессенджеры – будут собраны в CRM
Внедрение CRM
Обучение сотрудников
Сроки внедрения - 2 недели
50 000 руб.
Бизнес
Тариф "Стандартный"
Все коммуникации - email, телефон, мессенджеры – будут собраны в CRM
Внедрение CRM
Обучение сотрудников
Сроки внедрения - 4 недели
100 000 руб.
Премиум
Тариф "Профессиональный"
Все коммуникации - email, телефон, мессенджеры – будут собраны в CRM
Внедрение CRM
Обучение сотрудников
Сроки внедрения - 6 недель
150 000 руб.
Расскажите нам о своем проекте
О нас
«UMA Digital» — агентство электронной коммерции полного цикла, специализирующееся на разработке интернет-магазинов и создании проектов в сфере e-commerce. Уже более 10 лет мы являемся партнерами компании «1С-Битрикс». За это время мы освоили всю линейку продуктов «1С-Битрикс», научились интегрировать интернет-проекты с внешними системами и сервисами.
Создаем веб-проекты любой сложности: корпоративные сайты с уникальным дизайном, высоконагруженные системы со сложными внешними интеграциями, занимаемся разработкой интернет-магазинов с комплексной архитектурой. Обладаем глубоким пониманием механизмов электронной торговли и принципов повышения бизнес-показателей.
Внушительный опыт в создании интернет-проектов позволяет нам утверждать, что для нас не существует невозможных задач!