Внедрение и поддержка CRM-систем управления взаимоотношениями с клиентами
- Корпоративный портал компании
- Коробочная и облачная версия
- Настройка, обучение и внешние интеграции
от 30 000 руб.
CRM система (от англ. Customer Relationship Management) — это система управления взаимоотношениями с клиентами, такие системы помогают вести учёт клиентов, фиксировать моменты коммуникаций с ними, что помогает поддерживать диалог с клиентом и плавно подводить его к очередной покупке вашей услуги. Когда количество клиентов велико, индивидуального подход к каждому вашему клиенту становится невозможным без автоматизации процесса.
В CRM-системе вы храните не только персональную информацию о клиентах, но и историю их заказов, предпочтения, историю их общения с вашими менеджерами. CRM системы позволяют быстро создавать адресные рассылки, используя предпочтения заказчиков, создавать красивые коммерческие предложения, формировать счета на оплату и пр.
Мы внедряем CRM-системы на базе облачной версии "Битрикс24".
Посмотреть подробный список возможностей CRM системы.
Стандарты обслуживания
Ваша CRM — это ваш корпоративный интранет-портал, внутренняя информационная система вашей компании. Это адрес в Интернете, на который вы можете зайти по паролю с любого компьютера, из любого города и страны и работать со всей доступной информации даже не находясь в офисе.
Ваша CRM станет дополнительным инструментом для повышения продаж. Вы сможете связать товарные позиции на сайте с клиентами из базы. Например, отмечать, каким продуктом интересуется тот или иной клиент. Все клиенты распределены между менеджерами, которые их ведут, но, в зависимости от уровня доступа и прав, можно «подсматривать» чужих клиентов или править по ним информацию.
Мы поможем не только настроить и внедрить CRM систему на вашем предприятии, но и интегрировать ее с вашим сайтом, интернет-магазином или бухгалтерской системой. Мы гарантируем, что продуктивность вашей работы повысится!
Тарифы
Стандарт
30 000 руб.
Бизнес
Тариф "Задачи+" или "Команда"
Настройка, обучение и внедрение
Сроки внедрения - 2 недели
60 000 руб.
Премиум
Тариф "Компания"
Настройка, обучение и внедрение
Сроки внедрения - 4 недели