CRM Битрикс24 внедрение и настройка | автоматизация бизнес процессов

CRM система (от англ. Customer Relationship Management) — это система управления взаимоотношениями с клиентами, такие системы помогают вести учёт клиентов, фиксировать моменты коммуникаций с ними, что помогает поддерживать диалог с клиентом и плавно подводить его к очередной покупке вашей услуги. Когда количество клиентов велико, индивидуального подход к каждому вашему клиенту становится невозможным без автоматизации процесса.

В CRM-системе вы храните не только персональную информацию о клиентах, но и историю их заказов, предпочтения, историю их общения с вашими менеджерами. CRM системы позволяют быстро создавать адресные рассылки, используя предпочтения заказчиков, создавать красивые коммерческие предложения, формировать счета на оплату и пр.

Мы внедряем CRM-системы на базе облачной версии "Битрикс24".

Посмотреть подробный список возможностей CRM системы.

Стандарты обслуживания

Ваша CRM — это ваш корпоративный интранет-портал, внутренняя информационная система вашей компании. Это адрес в Интернете, на который вы можете зайти по паролю с любого компьютера, из любого города и страны и работать со всей доступной информации даже не находясь в офисе.

Ваша CRM станет дополнительным инструментом для повышения продаж. Вы сможете связать товарные позиции на сайте с клиентами из базы. Например, отмечать, каким продуктом интересуется тот или иной клиент. Все клиенты распределены между менеджерами, которые их ведут, но, в зависимости от уровня доступа и прав, можно «подсматривать» чужих клиентов или править по ним информацию.

Мы поможем не только настроить и внедрить CRM систему на вашем предприятии, но и интегрировать ее с вашим сайтом, интернет-магазином или бухгалтерской системой. Мы гарантируем, что продуктивность вашей работы повысится!